物業(yè)管理師常見問題匯總

1、《物業(yè)管理師》分為幾個等級？
答：根據(jù)2023版《物業(yè)管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)管理師分為四、三、二、一共四個等級。最 低為四級，最 高為一級。
2、報考條件中相關(guān)職業(yè)指哪些證書？
答：指取得智能樓宇管理員、、保衛(wèi)管理管理、消防設(shè)施操作員、保安員、綠化工、保潔員、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、有關(guān)房屋建筑設(shè)備的工程技術(shù)人員、物業(yè)管理專業(yè)人員等職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書。證書須能在國家技能人才評價工作網(wǎng)查詢。
3、相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書有哪些？
答：（1）技工院校專業(yè)目錄（2018年修訂）中服務(wù)類、財經(jīng)商貿(mào)類、建筑類和電工電子類所列舉的專業(yè)。
（2）中等職業(yè)學(xué)院專業(yè)目錄 (2021年)中土木建筑大類、財經(jīng)商貿(mào)大類、公共管理與服務(wù)大類所列舉的專業(yè).
（3） 高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄 (2021年)中土木建筑大類、財經(jīng)商貿(mào)大類、公共管理與服務(wù)大類所列舉的專業(yè)。
（4）普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄 (2020年)中管理科學(xué)與工程類、工商管理類、公共管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、社會學(xué)類、建筑類、土木類、自動化類、環(huán)境科學(xué)與工程類、安全科學(xué)與工程類所列舉的專業(yè)。
4、申報條件的主要類型和要求是什么？
答：
（1）工齡型：以工齡報考的，提供單位工齡證明（見報名表），單位電話、經(jīng)辦人、聯(lián)系方式須由單位經(jīng)辦人手簽，附滿足工齡年限的社保證明。
（2）學(xué)歷型：取得國民系列教育專科或本科以上學(xué)歷的，除提供畢業(yè)證書外，還須提供專科和本科學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書電子注冊備案表。國民系列教育學(xué)歷包括統(tǒng)招、開放教育、自考、網(wǎng)絡(luò)教育、成人教育等，學(xué)信網(wǎng)可查（學(xué)信網(wǎng)查詢件請選擇有效期6個月）。
取得國外學(xué)歷的，需到教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）認(rèn)證以后獲取驗證報告。
（3）培訓(xùn)型：參加具有該職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正規(guī)培訓(xùn)，達(dá)到國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中的要求學(xué)時，并獲得培訓(xùn)考核合格（結(jié)業(yè)）證書。
（4）復(fù)合型：能同時滿足二種類型以上的申報條件，并提供相應(yīng)的佐證材料。
5、函授本科，屬于相關(guān)專業(yè)，是否可以報考？
答：只要是學(xué)信網(wǎng)能查詢的證書，均可以報考。
6、目前不在物業(yè)行業(yè)工作，可以報考嗎？
答：不一定要在物業(yè)行業(yè)工作，按照申報條件，如果符合報考等級要求的相應(yīng)學(xué)歷條件也可以報名。
7、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級認(rèn)定怎么考？
答：
（1）考試科目：分理論知識考試、技能考核，二級以上增加綜合評審。
（2）考試方式：理論和技能均為機(jī)考。技能采用案例分析方式進(jìn)行
（3）考試時間：理論120分鐘，技能60分鐘，綜合評審時間為30分鐘。
（4）考試題型：理論題型以單選、多選、判斷題為主，技能以案例分析為主。
（5）綜合評審：主要針物業(yè)管理師（二級/技師），采取審閱申報材料、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。
8、考試合格標(biāo)準(zhǔn)怎么界定的？
答：理論和技能均實行百分制，成 績皆達(dá)60分（含）以上者為合格，經(jīng)公示無異議后即為通過該職業(yè)技能等級認(rèn)定。
9、考試不合格，怎么補(bǔ)考？
答：首 次考試單科不合格，可以申請免費補(bǔ)考一次；如果兩科都不合格，則須重新報考。
10、考完試后多久能拿到《物業(yè)管理師》證書？
答：考試合格后一般情況下三個月左右可領(lǐng)取證書。
11、證書怎么查詢？全國通用嗎？
答：正規(guī)的職業(yè)技能等級證書均能在人力資源和社會保障部國家技能人才評價工作網(wǎng)上查詢，網(wǎng)址：http://www.osta.org.cn/。證書全國通用，終身有效。

12、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級證書需要復(fù)檢（年審）嗎？
答：不需要，與國家職業(yè)資格證一樣，無須年審，終身有效。
13、報名需要提供哪些材料 ？
答：四川省內(nèi)考生報名，共提交5類材料，所有材料須提交紙質(zhì)1份，電子版1份
（1）四川省職業(yè)技能等級認(rèn)定個人申報表（手寫）。
（2）近半年內(nèi)二寸白底免冠證件照1張，白底電子照片1份。
（3）身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印在一張A4紙上）
（4）高中或中專以上畢業(yè)證書。具有大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷的，須提供學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書電子注冊備案表。
（5）社保證明
14、當(dāng)前的物業(yè)管理師證書和原來的注冊物業(yè)管理師證書有何區(qū)別？
答：（1）原來的注冊物業(yè)管理師證書依據(jù)2005年人事部和建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》及相關(guān)配套文件執(zhí)行，屬于專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格。根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，用人單位可以聘為經(jīng)濟(jì)師。
（2）當(dāng)前的物業(yè)管理師是依據(jù)2022版國家職業(yè)分類大典中的職業(yè)目錄“物業(yè)管理員”更新為“物業(yè)管理師”。是根據(jù)2019年12月30日，常務(wù)會議決定分步取消水平評價類技能人員職業(yè)資格，推行社會化職業(yè)技能等級認(rèn)定發(fā)展而來。 由通過人社部門備案的第三方評價組織按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，開展職業(yè)技能等級認(rèn)定評價。
15、物業(yè)管理師職業(yè)技能等級證書的含金量如何？
答：職業(yè)技能等級證書和國家職業(yè)資格證書、專項職業(yè)能力證書屬于人社系統(tǒng)三大證書系列，同等法律效力，證書信息均可以在人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)查詢，持證人員享受技能提升政府補(bǔ)貼、積分落戶、人才引進(jìn)等同等待遇。納入各地人才統(tǒng)計指標(biāo)范疇。
16、如何選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和第三方評價組織報名？
答：正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指取得人社部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證資質(zhì)，并具有物業(yè)管理師（員）培訓(xùn)范圍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
第三方評價組織的選擇建議根據(jù)行業(yè)的特性（專業(yè)性）和自身職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，推薦首 選行業(yè)協(xié)會，不建議選擇公司性質(zhì)的第三方評價組織。
17、原來建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師》證書會作廢嗎？跟中物協(xié)頒發(fā)的和現(xiàn)在的有什么區(qū)別？
答：不會作廢。原來的《注冊物業(yè)管理師》根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)可以聘用為經(jīng)濟(jì)師。
根據(jù)人社部發(fā)布《關(guān)于在工程技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高技能人才與工程技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展貫通的意見，高技能人才可參加工程系列專業(yè)技術(shù)職稱評審。一級（高級技師）對應(yīng)高級職稱，二級（技師）對應(yīng)中級職稱 ，三級（高級）對應(yīng)初級（助理級）職稱。
原建設(shè)部《注冊物業(yè)管理師》屬于專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)可以聘用為經(jīng)濟(jì)師，等同于中級稱職。與本次《國標(biāo)版》中的二級（技師）物業(yè)管理師同等級別。
中國物業(yè)管理協(xié)會2021年開展的《物業(yè)管理師》評價證書是依據(jù)2020年發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力評價規(guī)范》開展，證書在中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站查詢。