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2020年農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行總行信貸管理崗面試題及參考答案
自我介紹1分鐘+現(xiàn)場(chǎng)抽題并回答2分鐘+三個(gè)專業(yè)問(wèn)題,總時(shí)長(zhǎng)控制在10分鐘左右。
第一題:
領(lǐng)導(dǎo)給你分配了幾個(gè)同事幫你完成一項(xiàng)工作,但是他們都以沒(méi)時(shí)間為由拒絕了你,你該怎么辦?
答題思路
“領(lǐng)導(dǎo)給你分配了幾個(gè)同事幫你完成一項(xiàng)工作”
通過(guò)本句話可以確定,此項(xiàng)任務(wù)必須要完成,而且需要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。這項(xiàng)任務(wù)分給了我和幾個(gè)同事,因此我們要分工協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
“但是他們都以沒(méi)時(shí)間為由拒絕了你”
這是本題的矛盾。同事在工作中忙,沒(méi)有時(shí)間非常有可能的,而且此項(xiàng)任務(wù)確實(shí)是臨時(shí)任務(wù),但是同事不愿意配合的原因還有可能是思想態(tài)度上比較消極,比如:覺(jué)得工作是無(wú)用功,或者任務(wù)本項(xiàng)工作做的好不好和自己無(wú)關(guān),因此在去解決此問(wèn)題的時(shí)候要能夠分情況展開(kāi)。
參考答案
領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)是必須要進(jìn)行解決的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成好工作任務(wù)的保障,面對(duì)題目中的矛盾,我將從如下幾個(gè)方面進(jìn)行解決。
如果同事確實(shí)工作繁忙,沒(méi)時(shí)間承接新的任務(wù),那么我要和同事進(jìn)行溝通,詢問(wèn)其工作量的大小,看一下是否在我的專業(yè)范圍之內(nèi),如果是的話,我將會(huì)利用我所掌握的技術(shù)幫同事進(jìn)行完成,而后我們共同完成工作項(xiàng)目;如果說(shuō)他們現(xiàn)在所需要忙的任務(wù)我并不能進(jìn)行解決,我將詢問(wèn)同事大約可以完成的時(shí)間,而我先去做領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)的前期階段,待我做完之后再和同事匯合,做接下來(lái)的任務(wù);
如果是同事說(shuō)沒(méi)時(shí)間只是借口,那么我將跟同事進(jìn)一步溝通,說(shuō)明單絲不成線,獨(dú)木不成林,工作需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用才能提升效率,取得最大化的效果,我自己是沒(méi)辦法完成工作的需要同事的指點(diǎn)。而后根據(jù)我們各自的特長(zhǎng)將工作任務(wù)進(jìn)行劃分,保證公平公正,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是可以很好的完成工作的。
這件事情告訴我,在以后的工作中我要能夠以工作任務(wù)為重,及時(shí)和同事進(jìn)行溝通,關(guān)注同事的工作狀態(tài),當(dāng)同事繁忙時(shí)要力所能及的幫助,當(dāng)同事消極懈怠時(shí)要能夠積極鼓勵(lì),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)要盡可能完成。我相信通過(guò)如上的做法一定能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意。
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