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惠德培訓(xùn)老師直接接聽
專業(yè)老師
領(lǐng)域: 人際溝通培訓(xùn)、演講與口才培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)
教授: 《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》宮同昌老師、《構(gòu)建卓越的客服體系》線上互動(dòng)課堂、以客戶為中心的服務(wù)管理體系(宮同昌老師)、《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》邀請(qǐng)函、《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》招生簡(jiǎn)章、《客戶異議處理 與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)處理》、《構(gòu)建卓越的客服體系》邀請(qǐng)函、科特勒經(jīng)典《數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷研修班》、《數(shù)字化時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》宮同昌、卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧、《銷售數(shù)據(jù)分析》宮同昌老師、卓越服務(wù)意識(shí)與 溝通技巧、客戶異議處理與 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)處理、管理者如何熟練使用微軟 Power BI
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清華、北大、上海交大、浙江大學(xué)特邀CRM與大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)講師
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教育背景:清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任;曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問;香港上市公司總裁助理;外企銷售部經(jīng)理;亞星汽車山西分公司經(jīng)理;清華大學(xué)EM項(xiàng)目主管;國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任,所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);
教授課程(14)
班制:小班班型:白天班,周六周日 課時(shí):6
班制:小班班型:任意時(shí)段,白天班,周六周日 課時(shí):請(qǐng)咨詢
班制:小班班型:任意時(shí)段 課時(shí):請(qǐng)咨詢
【詳情】 北京惠德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于北京同昌惠德科技有限公司,成立于2004年,專注于微軟Dynamics 365認(rèn)證培訓(xùn)、微軟Power BI 企業(yè)級(jí)培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理(CRM)、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、AI人工智能、數(shù)字化營(yíng)銷等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。