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陽光心態(tài)與服務(wù)意識提升

內(nèi)容介紹

【培訓(xùn)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)、練習(xí)、儀式、分享的課程設(shè)置方式，讓學(xué)員從內(nèi)心深處認(rèn)同自己、認(rèn)同客戶、認(rèn)同服務(wù)的價(jià)值、認(rèn)同企業(yè)，學(xué)會積極的人生態(tài)度，學(xué)會感恩與珍惜，并愿意為企業(yè)的服務(wù)工作在客戶心中形成“品牌服務(wù)”投入自己積極的人生狀態(tài)，真正幫助企業(yè)訓(xùn)練出“有血有肉有生機(jī)”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)塑造現(xiàn)代服務(wù)理念主題企業(yè)文化氛圍的開端。 一、 讓學(xué)員清晰心態(tài)對人的影響，從心理上認(rèn)同“面對、接受”；掌握負(fù)面自己的“轉(zhuǎn)化”方法； 三、 強(qiáng)化學(xué)員對企業(yè)的向心力、忠誠度，學(xué)會對企業(yè)的感恩； 四、拉高一個(gè)層次讓學(xué)員清晰什么是“服務(wù)”，從大系統(tǒng)中去看“服務(wù)”的價(jià)值與貢獻(xiàn)，升騰出職業(yè)榮耀感； 五、讓學(xué)員深層次領(lǐng)會什么是“尊重”，體驗(yàn)與生命的鏈接，訓(xùn)練對生命的感知力，從而領(lǐng)悟“尊重”背后的人性光輝，讓“尊重”不再只是口頭上、肢體上的呈現(xiàn)，而是從心所愿； 六、讓了員掌握新時(shí)代下做到“溫暖服務(wù)”所要做到的“六個(gè)一”，并制訂出清晰的行動計(jì)劃。

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機(jī)構(gòu)評分

環(huán)境：5.0師資：5.0服務(wù)：5.0效果：5.0

公示信息

店鋪名稱：重慶品佳禮儀服務(wù)有限公司

單位名稱：重慶品佳禮儀服務(wù)有限公司

賬號名稱：pjlypx（138******47）

所屬城市：重慶

入駐時(shí)長：9年

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