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2021年社交電商的行業(yè)發(fā)展背景

2022/5/5 15:35:58

社交電商電商行業(yè)站在風(fēng)口浪尖，眾多企業(yè)紛紛入市，行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。2020年，中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)到1億元，同比增長(zhǎng)，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一匹黑馬。

傳統(tǒng)電商獎(jiǎng)金將耗盡，獲得客戶的成本將上升。Mobile 社交蓬勃發(fā)展，流量?jī)r(jià)值凸顯。社交與電商融合的商業(yè)模式，為電商企業(yè)降低引流成本提供了很好的解決方案。

社交電商電商行業(yè)站在風(fēng)口浪尖，眾多企業(yè)紛紛入市，行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。2020年，中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)到1億元，同比增長(zhǎng)，成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的一匹黑馬。

2020年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將達(dá)到一萬(wàn)億元，增速將逐漸放緩。以天貓、Vipshop為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶增速將繼續(xù)放緩至20%甚至更低。

電商平臺(tái)和商家都面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、獲客成本上升的困境，迫切需要尋找更高效、低成本、粘性更強(qiáng)的流量來(lái)源。與傳統(tǒng)電商/相比，社交電商具有發(fā)現(xiàn)購(gòu)買、去中心化、場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用戶既是購(gòu)買者，也是推薦者。

具體來(lái)說(shuō)，社交電商有以下三大優(yōu)勢(shì):

1。依托社交裂變降低引流成本，提高用戶粘性；

2.多維互動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存配送、精準(zhǔn)營(yíng)銷和C2B定制，提升供應(yīng)鏈效率；

3.分散通信網(wǎng)絡(luò)，為中小供應(yīng)商發(fā)展提供廣闊空間。

根據(jù)流量獲取方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同，社交電商可分為零敲碎打、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和內(nèi)容型四種類型，其中十運(yùn)會(huì)目前從事會(huì)員制和社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，未來(lái)十運(yùn)會(huì)上線后將加強(qiáng)零敲碎打系統(tǒng)社交電商。

在熟人網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠和配送獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主交流。

未來(lái)隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)更多社交與電商結(jié)合的創(chuàng)新模式。Mobile 社交蓬勃發(fā)展，流量的價(jià)值凸顯。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的社交APP已經(jīng)成為移動(dòng)終端最重要的流量入口。這些社交平臺(tái)占用用戶大量時(shí)間，使用頻繁，粘性強(qiáng)，具有極其豐富的流量?jī)r(jià)值。

以微信為例。截至2020年底，微信月活躍量已達(dá)1億元。微信生態(tài)基于其基本的即時(shí)通訊功能，擁有朋友圈、微信官方賬號(hào)、小程序等不同形式的流量聯(lián)系人。

同時(shí)，借助微信支付，用戶可以在一個(gè)生態(tài)中完成社交、娛樂(lè)、支付等多項(xiàng)活動(dòng)，為電商降低引流成本提供了很好的解決方案。從推廣原因來(lái)看，社交 media的優(yōu)勢(shì)如下:

1.社交 media有自己的傳播效果，可以促進(jìn)零售商品購(gòu)買信息和使用體驗(yàn)在強(qiáng)勢(shì)社交關(guān)系群體中高效、自發(fā)的傳遞。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，信息是熟人提供的，對(duì)其真實(shí)性更加堅(jiān)信，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率更高；

2.社交媒體報(bào)道更全面，可以更好的補(bǔ)充用戶群體。社交 media的有效使用為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。

社交電子商務(wù)仍是風(fēng)口行業(yè)

2015-2021年中國(guó)社交電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模及增速

社交電商高效的客戶獲取和裂變能力吸引了眾多企業(yè)加入。2020年，社交電商將成為資本的寵兒，社交電商在品多多、紀(jì)昀、蘑菇街的上市，將社交電商推向風(fēng)口浪尖。

行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，十社是社交電商網(wǎng)絡(luò)中的一匹黑馬。短短一年，會(huì)員人數(shù)飆升至60萬(wàn)，商城日成交額為6萬(wàn)+訂單。

截至目前，已開(kāi)通服務(wù)站20余個(gè)，成交額達(dá)130萬(wàn)。同比增長(zhǎng)超過(guò)200個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)2019年至2021年三年內(nèi)，鄰鄰壹將被列為社交電商。為中國(guó)社交電子商務(wù)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

依托社交流量，社交電商進(jìn)行從用戶續(xù)費(fèi)到全生命周期留存的更高效低成本運(yùn)營(yíng):1。新階段:依靠用戶社交裂變實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，降低客戶獲取成本；2.轉(zhuǎn)化階段:一方面，基于熟人關(guān)系和熟人之間的信任關(guān)系，可以提高轉(zhuǎn)化效率；

另一方面，可以通過(guò)社區(qū)標(biāo)簽將用戶劃分為自然結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化操作；3.留存階段:用戶既是購(gòu)買者，也是推薦者，在二次營(yíng)銷過(guò)程中留存更多的用戶。

會(huì)員制電子商務(wù)起源于個(gè)人購(gòu)買/微信業(yè)務(wù)，逐漸走向規(guī)范化發(fā)展

鄰鄰壹集團(tuán)是會(huì)員系統(tǒng)社交電子商務(wù)之一

會(huì)員制社交電商是指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c模式連接供應(yīng)商和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。配送平臺(tái)(S)連接上游的商品供應(yīng)商，為B端小店主提供供應(yīng)鏈、物流、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)、售后等一系列服務(wù)，

再由店主負(fù)責(zé)C端商品銷售和用戶維護(hù)。用戶通過(guò)支付會(huì)員費(fèi)/完成任務(wù)等方式成為會(huì)員。，并利用社交關(guān)系進(jìn)行配送，不干預(yù)供應(yīng)鏈，從而實(shí)現(xiàn)“省錢自用、共享賺錢”。早期會(huì)員制社交電商平臺(tái)和MLM的分銷模式比較模糊，

很多會(huì)員制社交電商平臺(tái)因?yàn)閭麂N被罰款或者被取締。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展，加上部分頭部平臺(tái)的上市計(jì)劃，對(duì)合規(guī)的重視程度不斷提升，各平臺(tái)在門檻和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行了修訂，以擺脫與MLM的關(guān)系。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論采用什么營(yíng)銷方式，商品的物美價(jià)廉和快捷高效的配送服務(wù)都是產(chǎn)生對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度并愿意持續(xù)回購(gòu)的關(guān)鍵。以流量為起點(diǎn)的社交電商平臺(tái)最終將演變?yōu)閮蓷l不同的路徑:一條仍將專注于流量運(yùn)營(yíng)，

與電商巨頭合作，成為電商企業(yè)的分流入口。發(fā)展路徑下，企業(yè)對(duì)商品無(wú)控制權(quán)，利潤(rùn)率相對(duì)有限；另一個(gè)將繼續(xù)深化供應(yīng)鏈建設(shè)和投資，提升其商品履約能力。在這種發(fā)展路徑下，企業(yè)需要進(jìn)行大量投資，發(fā)展到一定規(guī)模后將不得不面對(duì)來(lái)自巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

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