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月嫂上戶時做好這幾件事,工作輕松口碑好~

作者:家家月嫂課堂 來源:家家月嫂課堂 2023/9/27 17:47:10

在我身邊,有幾位月嫂快五十歲了,卻像小太陽般散發(fā)陽光和活力,...

在我身邊,有幾位月嫂快五十歲了,卻像小太陽般散發(fā)陽光和活力,每年做八個單沒有壓力,到手工資一萬八的單子接過很多很多。 她們能在這個行業(yè)干這么長時間,除了業(yè)務技能過硬之外,更離不開一些經(jīng)驗之談。那么怎么樣才能高效工作和快樂生活兩不誤呢? 1 碎片時間注意休息
月嫂不是鐵打的機器人,你硬撐著,不好意思跟客戶說,就會惡性循環(huán): 完全沒有休息→說話失去耐心得罪客戶→昏昏沉沉忘記重要的護理細節(jié)→寶寶哭得更加厲害→工作混亂更加沒得休息…… 所以為了保證良好的工作質(zhì)量,如果連續(xù)熬夜,應該在白天不忙的時候,跟客戶商量幫忙看半小時寶寶,自己去好好睡半小時。 要記得定鬧鐘,睡過了頭也是不好的。 2 拍出好照片
月嫂每年要給好幾位客戶打工,新客戶怎么安排你的工作?當然是上一任客戶那里你干的怎么樣的了。 征求寶媽的同意,請她給你和寶寶拍合影,畫面里是你慈祥地凝視著寶寶,寶寶在你的懷里安詳?shù)赝耆匦刨囈揽磕恪?你的工作累積的美好瞬間越多,收入也會一步一臺階上升。 溫馨提醒: 拍照前一定要征得雇主的同意哦! 3 提前一天出餐單 今天準備好明天三餐餐單,吃什么菜,需要買什么,因為你到了做飯的點,才告訴寶媽要吃什么或者買什么菜,萬一寶媽不喜歡吃怎么辦? 提前計劃好餐單,讓客戶看到你是有條理有計劃的嚴謹之人,自然對你豎起大拇指。 4 記上戶日志
老師經(jīng)常掛嘴邊說:好記性不如爛筆頭,每天記錄好護理的日志有兩個好處: 1、方便自己查詢工作記錄,看看是不是有遺漏; 2、很直觀的反映了寶寶的成長情況,方便自己及時根據(jù)變化做出正確的護理計劃,讓工作更加輕松。 5 手機調(diào)成靜音 手機就像是一個人類長出來的器官,人人都離不開,但是我們在上戶的時候,手機一定要靜音的,可以調(diào)成振動的模式。 這樣家人找你打電話過來就不會吵到寶寶、寶媽。 6 隨時保持微笑
只要是高端的服務人員,天上飛的空姐(她們工資還沒有月嫂多呢)高鐵上的乘務員,都是保持微笑面對客戶的。 月嫂是家政領域的高端職業(yè),代表是服務業(yè)*高的標準,你說,拉著臉給誰看呢?不是砸自己的飯碗嗎? 7 交接負責任 發(fā)生交接的情況有兩種: 1、自己身體不舒服或者別的原因要提前下戶的,交接給替單的姐妹; 2、正常下戶,將寶寶完全交給寶媽或者育兒嫂的。我們要詳細的說寶寶的個性特征情況,告訴接替你的人該怎么做,教給她們處理方式。

請月嫂的客戶一定想跟月嫂多學學帶娃的知識,這時候我們千萬不能吝嗇,一定要傳授 給寶爸寶媽合理的護理知識,贈人玫瑰手留余香。 做好這些事情,寶爸寶媽滿意了,我們在掙錢的同時心情也會更好。 — END — 學技能,上高單 掃碼咨詢

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