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廣州星熵時代直播電商培訓(xùn)：抖音本地生活服務(wù)商營銷鏈路

2023/4/3 15:57:10

本地生活的經(jīng)營鏈路是從內(nèi)容到店鋪再到交易，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容引流到線上店鋪，再通過優(yōu)質(zhì)的套餐和有吸引力的代金券促進交易轉(zhuǎn)化。

本地生活的經(jīng)營鏈路是從內(nèi)容到店鋪再到交易，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容引流到線上店鋪，再通過優(yōu)質(zhì)的套餐和有吸引力的代金券促進交易轉(zhuǎn)化。那商家應(yīng)該通過怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)去達(dá)成這樣的交易鏈路呢，下面我們先通過一張本地產(chǎn)品以及服務(wù)的圖譜來做一個整體的了解。

首先抖音現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)主要可以分為三大類，流量產(chǎn)品、陣地產(chǎn)品以及交易產(chǎn)品。那么接下來的我們一起來具體了解一下。

一、流量產(chǎn)品

流量產(chǎn)品包含同城頁、短視頻、直播和抖加，4個方向一起幫助商家引流獲取流量，促進成交轉(zhuǎn)化。

1、流量產(chǎn)品-同城頁

刷抖音的時候，如果經(jīng)常刷同城頁，你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的同城的頁面不再是美女視頻，更多的是本地生活服務(wù)的商家，比如果餐飲店，美容美發(fā)店。而且同城頁面還有固定的入口，比如說像優(yōu)惠團購，它集合了同城的團購和優(yōu)惠券，包含三大類目，餐飲、美食、旅游住宿以及休閑玩樂。與此同時主頁也有很多限時秒殺的活動，只需要9.9元，0.1元用戶就可以限時去搶到特價券，如果您是新店開業(yè)、店慶、周年慶等重大的營銷節(jié)點．就可以參與類似的活動，可以幫助咱們的店面迅速引流，打開市場。

熱門榜單的排名是抖音平臺根據(jù)商家的類別和POI熱度進行分類的，榜單類別主要包含美食榜、游玩、住宿和休閑娛樂以及麗人等，我們可以通過增加POI熱度的方式去提高店鋪排名，越靠前越有更多的轉(zhuǎn)化可能。

2、流量產(chǎn)品-短視頻

接下來我們一起來聊一聊短視頻，也就是我們賬號的宣傳內(nèi)容，短視頻的生產(chǎn)來源主要分為以下幾種。

一種PGC

PGC是指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，比如說我們經(jīng)常說到的koL網(wǎng)紅等等，他們拍攝的達(dá)人探店視頻，商家通過支付一定的費用，邀請他們?nèi)樽约号臄z視頻，并且發(fā)布到自己的個人賬號中，并通過視頻中掛載的商家POI地址和團購優(yōu)惠，為咱們實現(xiàn)宣傳和帶貨的目的，這就是一種非常典型的PGC生產(chǎn)內(nèi)容的形式。

常用的模式是達(dá)人探店，也就是有一定粉絲量的達(dá)人來幫助商家來拍攝店鋪的視頻，并且發(fā)布在達(dá)人的賬號中，與此同時在視頻里面會掛載商家的地址鏈接也就是我們常說的POI，從而幫助商家提升自己的曝光量以及商品的銷量，達(dá)人探店模式可以幫助商家在短期內(nèi)高效的提升流量以及銷量。

第二種BGC

它代表的就是商戶自己去生產(chǎn)內(nèi)容，也就是咱們自己去自主拍攝店鋪視頻的一個模式。

那其實對于大部分剛剛開始運營和盛傳內(nèi)容的人來說，前期都缺少內(nèi)容創(chuàng)作的經(jīng)驗和能力，如果不會創(chuàng)作，可以了解一下我們的絲路贊探廠項目，全年的內(nèi)容創(chuàng)作、視頻拍攝、視頻剪輯已經(jīng)后續(xù)的視頻更新和粉絲維護一站式打包解決，您只需要在店里等客戶上門就好了。

第三種UGC

它代表的意思是用戶生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，這種玩法的話一般是通過平臺或者商戶自己組織的一個活動。鼓勵我們線上平臺端的用戶拍攝原創(chuàng)的視頻來參與活動，達(dá)成拍攝要求之后會給到線上參與活動的用戶一定激勵。

商家可以用小禮品或者優(yōu)惠券的形式來激勵用戶來積極參與，并且拍攝關(guān)于店鋪的視頻發(fā)布到自己的賬號上，并且?guī)系赇伒牡刂?。通過這個模式，商家可以低成本的去獲得大量的曝光，雖然單個用戶的視頻曝光量比較少，但是聚沙成塔，積少成多，發(fā)布的用戶多了同樣可以積累大量的曝光量，睡說不定還有額外的驚喜呢。

3、流量產(chǎn)品-直播

除了短視頻之外，直播同樣可以幫助商家進行引流，并且提升收入，本地生活的電商和傳統(tǒng)電商直播上略有不同，本質(zhì)上的區(qū)別是電商直播售賣的是商品，而本地生活服務(wù)售賣的則是服務(wù)，例如餐飲提供的是就餐的服務(wù)，酒店民宿提供的是就餐的服務(wù)，像最近剛火的大嘴‘咖啡你沖不沖’就是本地生活服務(wù)的咖啡飲品。

直播的模式主要分為兩種，一種可以邀請達(dá)人來直播間進行直播，第二種就是商家自播，兩者各有利弊，商家可以根據(jù)自身的優(yōu)勢和需求進行選擇。

4、流量產(chǎn)品-DOU+

流量產(chǎn)品的最后一種產(chǎn)品就是DOU+，它可以幫助商家進行一個流量加熱，從而提升我們的曝光以及轉(zhuǎn)化，加熱的內(nèi)容既可以是短視頻也可以是直播，

在短視頻方面，抖+可以幫助提升視頻的點贊評論量、粉底量、主頁瀏覽、位置點擊、團購點擊、門店加熱等，

在直播方面可以幫助商家提升直播間的人氣、直播間漲粉、觀眾打賞、觀眾互動以及小風(fēng)車引流等。

二、陣地產(chǎn)品

下面我們來看看陣地產(chǎn)品。

首先要了解一下什么是陣地，它是指能夠幫助你實現(xiàn)從短期收益走向長期收益的產(chǎn)品，這就叫做陣地產(chǎn)品，你在平臺上投廣告，可能投放一次就結(jié)束了，用戶想要再找到你的廣告，相對來說就比較難了，那陣地產(chǎn)品就可以幫助商家在平臺上建立自己的據(jù)點，能夠方便用戶實現(xiàn)再查找，并且沉淀自己的固定客戶。

陣地產(chǎn)品包含企業(yè)號以及POI，作為商家的線上店鋪，集中去展示商家的基礎(chǔ)信息、優(yōu)惠活動等等，交易產(chǎn)品的話主要包含套餐和代金券，幫助商家完成交易的環(huán)節(jié)，提升商家GMV。

1、陣地產(chǎn)品-企業(yè)號

首先我們先來看一下企業(yè)號，企業(yè)號是抖音平臺中的商家營銷陣地，它提供視頻發(fā)布，用戶互動等各類營銷功能，能夠幫助商家建立與用戶之間的聯(lián)系，同時承載著商家的營銷訴求，

企業(yè)號可以承載商家的各類信息和內(nèi)容，比如說像頭圖頭像基本信息，線上商品套餐，代金券，以及PGC和BGC渠道生產(chǎn)的短視頻，招牌商品、門店地址，品牌介紹、聯(lián)系電話等等

2、陣地產(chǎn)品-POI

除了企業(yè)號，商家還可以開通第二個門戶POI，也叫做抖音門店，他能夠幫助商家基于地理位置來展現(xiàn)店鋪的基本信息、團購優(yōu)惠以及店鋪評價等等內(nèi)容，它可以掛在到我們前面講到的短視頻中展示。

?交易產(chǎn)品

交易產(chǎn)品這塊主要有團購套餐和代金券，對于團購套餐我們不僅可以設(shè)置多個餐品的套餐，如自助餐、單品套餐、大桌餐都可以設(shè)置團購鏈接。優(yōu)惠券就是用戶通過線上買券可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠比如說70代100等等

通過流量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引流到線上店鋪也就是陣地產(chǎn)品，最終通過優(yōu)質(zhì)的套餐和有吸引力的代金券等交易產(chǎn)品進行成交轉(zhuǎn)化，最終就實現(xiàn)了本地生活從內(nèi)容到店鋪再到交易的經(jīng)營鏈路，想要正在抖音平臺獲客的同城門店，趕緊去試試這套流程吧。

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機構(gòu)評分

環(huán)境：4.6師資：4.6服務(wù)：4.6效果：4.6

公示信息

店鋪名稱：廣州星熵直播電商培訓(xùn)

單位名稱：廣州星熵時代傳媒科技有限公司

賬號名稱：gzdssd（181******90）

所屬城市：廣東廣州

入駐時長：8年

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